Przejdź do treści
Logowanie

Soczewki przestały Ci odpowiadać? Wymienimy je.

Zmieniły się parametry Twojej wady wzroku? Potrzebujesz nowych soczewek kontaktowych korygujących wzrok? W takim razie nie pozostaje nic innego, jak kupić nowe soczewki i wyrzucić te nieodpowiednie, które pozostały.

Jeśli kupiłeś już nieodpowiednie soczewki kontaktowe u nas w ciągu ostatnich 365 dni, nie musisz ich wyrzucać. Skorzystaj z naszej gwarancji i otrzymaj nowe soczewki kontaktowe zgodnie z Twoją nową receptą. Zapłacisz tylko za koszty wysyłki.

Zasady usługi

  • Zakup soczewek korygujących wzrok, których wymiany żądasz, nastąpił nie później niż 365 dni temu.
  • Oferta wymiany dotyczy wyłącznie wybranych soczewek kontaktowych korygujących wzrok.
  • Wymieniamy tylko kompletne i nierozpakowane opakowania soczewek kontaktowych.
  • Soczewki, które chcesz wymienić, muszą być aktualnie w naszej sprzedaży.

Wypełnij formularz

Jak postępować w przypadku wymiany?

  • Prześlij nam wszystkie informacje o soczewkach, które chcesz wymienić, za pomocą formularza na tej stronie. Nasz dział obsługi klienta skontaktuje się z Tobą i przekaże instrukcje dotyczące zwrotu towaru.
  • Jeśli nie możesz wypełnić formularza, wyślij informacje o soczewkach, które chcesz wymienić, na adres e-mail info@lentiamo.pl. Nie zapomnij podać numeru oryginalnego zamówienia, w którym zamówiłeś dziś nieodpowiednie soczewki. W wiadomości wpisz parametry nowych soczewek kontaktowych.
  • Po potwierdzeniu wymiany z naszej strony, wyślij soczewki kontaktowe na adres Lentiamo s.r.o., Vídeňská 819, 378 33 Nová Bystřice. Oferujemy usługę asystowanego zwrotu towaru za pośrednictwem przewoźników GLS w cenie 11,90 zł.
  • Do paczki włóż na kartce papieru napisany numer zamówienia i ewentualnie ponownie informację, na jakie soczewki kontaktowe życzysz sobie wymienić towar.
  • W ciągu kilku dni otrzymasz od nas nowe soczewki kontaktowe.

Moje zamówienie

Aby znaleźć zamówienie, proszę się zalogować.